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Que faire si le WiFi ne fonctionne pas sur Android

Si le WiFi ne fonctionne pas sur votre smartphone Android, commencez par redémarrer votre appareil. Ensuite, essayez d’oublier le réseau WiFi problématique et de vous reconnecter. Si le problème persiste vous pouvez vérifier les mises à jour logicielles via les paramètres de Google et Android pour vous assurer que votre système est à jour. Enfin, réinitialisez les paramètres réseau dans les paramètres de votre téléphone.

Les soucis WiFi sur smartphone Android peuvent vite agacer. Plusieurs solutions simples existent.

Les paramètres WiFi doivent être vérifiés. La connexion au bon réseau et l’activation du WiFi doivent être vérifiées.

Oublier et ré-ajouter le réseau WiFi
Oublier et ré-ajouter le réseau WiFi

Le redémarrage du routeur WiFi peut suffire. Il faut l’éteindre une trentaine de secondes puis le rallumer.

Essayer d’activer puis de désactiver le mode avion sur le téléphone peut résoudre le problème.

La réinitialisation des connexions réseau de l’appareil peut aider.

Oublier le réseau problématique en allant dans les paramètres WiFi permet de repartir de zéro. Rechercher le réseau et entrer le mot de passe pour se reconnecter.

Pour Samsung, Huawei, Sony, LG ou OnePlus, les étapes sont similaires.

La mise à jour du système Android est souvent nécessaire. Les mises à jour contiennent des corrections et améliorations.

Le téléphone se met à jour automatiquement mais les mises à jour peuvent être vérifiées manuellement dans « Mise à jour logicielle ».

La réinitialisation des paramètres réseau efface tous les réseaux WiFi enregistrés, mots de passe et configurations réseau. L’option se trouve souvent sous « Système » ou « Général » puis « Réinitialiser les options » ou « Réinitialiser les paramètres réseau ».

Si aucune solution ne fonctionne, appeler le support du fournisseur d’accès. Le diagnostic du problème et les solutions spécifiques sont de leur ressort.

WiFi Analyzer ou Fing permettent d’obtenir des détails sur le réseau et aident à résoudre les soucis.

Activer le mode avion puis le désactiver
Activer le mode avion puis le désactiver

Des solutions pour les soucis de WiFi sur Android sont disponibles sur support.google.com/android avec des guides précis pour les différents modèles et versions.

Sophie Marchand

À propos de l'auteur

Sophie Marchand

Rédactrice

Dans le numérique depuis de nombreuses années, Sophie vous aidera a mieux comprendre le numérique grace à son expertise.

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