Pour repérer et désactiver les achats intégrés dans les jeux sur téléphone, rendez-vous dans les paramètres de Google Play ou de l’App Store. Sur Google Play, allez dans « Paramètres » puis « Contrôles familiaux » pour désactiver les achats. Sur l’App Store, allez dans « Réglages » puis « Temps d’écran » et « Restrictions de contenu ». Si vous pensez avoir été victime d’un achat non désiré, n’hésitez pas à signaler le problème sur Signal Conso.
L’achat dans les jeux sur téléphone stresse beaucoup de monde surtout les nouveaux. Certaines dépenses, bien mises en avant, s’accumulent vite. Pour éviter les pièges il faut comprendre comment fonctionnent ces achats in-app, les repérer et si besoin, les bloquer.
Les achats intégrés vont des devises virtuelles aux abonnements. Souvent, on les repère grâce aux icônes de panier ou aux boutons indiquant des prix. Les détails des achats intégrés sont disponibles sur Google Play. Plein d’infos sur support.google.com/googleplay.
La désactivation des achats intégrés sur Google Play se fait via le contrôle parental. Il faut activer une authentification avant la transaction. On va dans les paramètres de Google Play Store puis dans « Contrôle parental » pour définir un code PIN et activer les restrictions.
Sur App Store c’est pareil. La désactivation des achats intégrés se fait dans les paramètres mais avec des étapes différentes. Allez dans « Réglages » puis « Temps d’écran » ou « Restrictions » selon le système. Choisissez « Contenu et confidentialité » et allumez les restrictions d’achats. Les étapes précises sont sur support.apple.com/fr-fr/app-store.
Les achats involontaires doivent être signalés vite. Le site Signal Conso permet de dénoncer des pratiques commerciales abusives en France. Il y a un service pour porter plainte contre des achats intégrés frauduleux ou trompeurs : signal.conso.gouv.fr. En présentant des preuves et des détails sur la transaction, on peut espérer résoudre le problème.
Consultez souvent les paramètres de votre compte Google Play ou App Store. La lecture attentive des conditions d’utilisation et des politiques de confidentialité des applications évite les mauvaises surprises. Avec les bons outils et en restant vigilant, les achats intégrés dans les jeux mobiles ne posent pas problème.