Rendez-vous sur Booking.com, entrez votre destination et dates puis choisissez un hôtel parmi les options proposées. Cliquez sur « Réserver » et suivez les étapes pour confirmer avec vos coordonnées et moyen de paiement. En cas de problème, signalez-le via Signal Conso pour une aide rapide.
Le site Booking.com affiche une page d’accueil sobre avec une barre de recherche centrale. Tapez la ville ou l’établissement puis un calendrier apparaît, sélectionnez les dates d’arrivée et de départ. Le menu à côté indique le nombre de voyageurs vous pouvez préciser l’âge des enfants pour affiner.
Les résultats s’affichent en liste ou en carte, avec à gauche une colonne avec des filtres.
La restriction de la recherche avec le budget se fait en glissant les curseurs de prix.
Chaque hôtel dispose d’une fiche détaillée avec photos, descriptions et avis des clients précédents, ce qui donne une idée avant de réserver.
Un bouton bleu est mis en valeur, appuyez sur ce bouton pour entrer nom, prénom, email et numéro de téléphone, sélectionnez un mode de paiement puis validez la réservation.
Pour savoir comment fonctionne le site, booking.com/help contient des réponses aux questions fréquentes, quant aux désaccords, signal.conso.gouv.fr permet de déclarer les problèmes.