Appuyez sur le bouton reset à l’arrière de votre box Orange, SFR, Free ou Bouygues Telecom avec un trombone pendant 10 secondes. Faites-le si internet ne marche plus ou si vous avez oublié le mot de passe wifi. La box redémarre et revient aux réglages d’usine. Attendez 5 minutes avant de l’utiliser.
Le Reset se trouve souvent derrière la box. Un trombone suffit, car il y a un petit trou.
Chez SFR, une LED verte clignote pendant la réinitialisation, car ça montre que le processus est en cours. Les abonnés Free doivent peut-être confirmer la réinitialisation via le menu Réglages de Freebox OS, en utilisant les identifiants admin.
Bouygues Telecom fournit un mot de passe par défaut après réinitialisation, et il est souvent indiqué sous la box. La box doit rester branchée au secteur pendant toute l’opération.
Un délai de cinq minutes est nécessaire avant que la connexion ne revienne après un redémarrage. Les sites d’assistance des opérateurs ont des informations utiles pour les usagers.
https://www.orange.fr/portail/assistance/box/internet/
